„Bezahlen über Amazon“: Ab sofort bieten wir auf Wunsch vieler Kunden im Thermalex-Shop diese weitere Bezahlmöglichkeit an. Wenn Sie über ein Kundenkonto bei Amazon verfügen, können Sie dies als eine unter mehreren Zahlungsmethoden auswählen.

Sie finden den Button in Ihrem Warenkorb. Einfach anklicken! Alles Weitere funktioniert schnell und einfach – genau wie bei einer Bestellung direkt in der vertrauten Nutzerumgebung von Amazon. Sie brauchen weder Adress- noch Zahlungsdaten einzugeben, weil diese bereits bei Amazon hinterlegt sind. Testen Sie es bei Ihrem nächsten Einkauf!

Haben Sie Fragen zu dieser Zahlungsmethode?
Sprechen uns gerne an.

Im Folgenden haben wir einige typische Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.

Frage: Warum bietet Thermalex ab jetzt als eine von mehreren Möglichkeiten die Bezahlung mit dem Amazon-Konto an?
Antwort: Viele Kunden haben den Wunsch geäußert, bequem und schnell auf diese ihnen bereits vertraute Weise zu bezahlen. Es erspart ihnen die erneute Eingabe ihrer Kontodaten und der Bestelladresse. Diese Informationen sind ja bereits bei Amazon hinterlegt.

Frage: Welche Daten muss ich eingeben, um meine Bestellung bei Thermalex über mein Amazon-Kundenkonto abzuwickeln?
Antwort: Klicken Sie einfach im Warenkorb auf „Bezahlen mit Amazon“. Anschließend leitet Sie das System direkt zum Login in Ihr Amazon-Kundenkonto. Alles Weitere funktioniert genau wie auf der Plattform selbst.

Frage: Werden meine Login-Daten an Thermalex übermittelt?
Antwort: Nein, Thermalex erhält keine Login-Daten von Amazon. Die Zahlung wird, genau wie bei einer Bestellung direkt bei Amazon, ausschließlich auf der Plattform selbst abgewickelt.

Frage: Was ist mit Rücksendungen und Reklamationen?
Antwort: Der Umgang mit jeder Form von Rücksendung funktioniert genau wie bei Amazon selbst – einschließlich der sicheren und zuverlässigen Erstattung bereits gezahlter Beiträge. Auf diese können Sie sich jedoch bei Thermalex auch bei allen anderen Zahlungsmethoden verlassen.

Frage: Was ist, wenn meine Adress- oder Zahlungsangaben sich ändern?
Antwort: Sofern Sie die Bezahlung mit Amazon gewählt haben, werden automatisch Ihre Adress- und Zahlungsinformationen aus Ihrem Kundenkonto bei Amazon verwendet. Achten Sie also bitte darauf, dass Sie Ihre Daten dort stets aktuell halten, bevor Sie eine Bestellung tätigen.

Frage: Warum finde ich Thermalex Wärmestrahler nicht direkt bei der Produktsuche auf der Amazon-Website selbst?
Antwort: Bisher werden Thermalex-Produkte ausschließlich über den Thermalex-Shop vertrieben. Dort können Sie auch nach Produkten suchen und unter verschiedenen Modellen auswählen. Den Button „Bezahlen mit Amazon“ finden Sie im Warenkorb, in dem Ihre ausgewählten Produkte hinterlegt sind.

Frage: Kann ich auch ohne Amazon-Konto bei Thermalex bestellen?
Antwort: Sie brauchen kein Amazon-Konto, um bei Thermalex zu bestellen. Die Zahlungsabwicklung über Amazon ist nur eine von mehreren wählbaren Bezahlmethoden.

Frage: Kann ich auch via Amazon bezahlen, wenn ich dort noch über kein Konto verfüge?
Antwort: Wenn Sie mit Amazon bezahlen möchten und noch über kein Konto verfügen, dann legen Sie sich bitte dort zunächst eines an, und hinterlegen Sie dort Adress- und Zahlungsinformationen.

Frage: Muss ich mich ein für allemal entscheiden, auf welche Weise ich meine Bestellung im Thermalex-Shop bezahle?
Antwort: Sie können bei jeder neuen Bestellung Ihre Zahlungsmethode erneut auswählen. Testen Sie doch einfach beim nächsten Einkauf einmal die schnelle und sichere Bezahlung mit Ihrem bereits bestehenden Amazon-Konto.

Frage: Ich habe meine Zugangsdaten für Amazon vergessen. Was tue ich?
Antwort: Klicken Sie auf den Button „Bezahlen mit Amazon“. Im Login-Fenster gibt es die Option „Passwort vergessen“. Damit können Sie direkt bei Amazon ein neues Passwort anlegen. Dies alles geschieht im System von Amazon selbst. Thermalex erhält keine Informationen über Ihr Passwort oder Ihre Zugangsdaten.